FAQ
Kan man betala med Klarna?
- Ja hos oss kan du betala med flexibel Klarna betalning.
Leverans tid?
- Leverans inom 5-7 arbetsdagar.
- Formskurna rattar mellan 1-3 veckor.
Påverkar det rattvärmen?
- Nej, det påverkar inte rattvärmen, det tar 10 sekunder längre att få igenom värmen.
Får man med beskrivning för att sy ratten själv?
- Ja, det får man! Både med bilder och text hur du gör stegvis, ingen raketforskning alls!
Även video, kontakta oss på Instagram @nya_ratten så skickar vi över den.
Vad kostar frakten?
- Hos oss är det fri frakt.
Kan jag avbryta min beställning/returnera?
- Du kan avbryta din beställning inom 18 timmar från att beställningen är lagd. Därefter börjar vi att sy fram din produkt och skickar till dig.
Eftersom varje ratt sys upp efter kundens specifika önskemål och designval, erbjuder vi tyvärr inga returer eller återköp baserat på personliga omständigheter, såsom att bilen har sålts, skadats eller varit med om en olycka.
Alla produkter är specialtillverkade, vilket innebär att unika val – exempelvis färg på sömmar som gul eller lila – gör att produkten inte kan säljas vidare till någon annan kund.
Vi ber därför våra kunder att noggrant överväga sina val innan beställning
Erbjuder ni utbyten?
- Vi erbjuder inte byten. Men om du av någon anledning inte fick den produkt du beställde eller fel, meddela oss bara så ser vi till att lösa det.
Eftersom varje ratt sys upp efter kundens specifika önskemål och designval, erbjuder vi tyvärr inga returer eller återköp baserat på personliga omständigheter, såsom att bilen har sålts, skadats eller varit med om en olycka.
Alla produkter är specialtillverkade, vilket innebär att unika val – exempelvis färg på sömmar som gul eller lila – gör att produkten inte kan säljas vidare till någon annan kund.
Vi ber därför våra kunder att noggrant överväga sina val innan beställning
Har ni sociala medier?
- Yes, vi har instagram under namnet Nya_ratten
Säljer ni även lösa rattar?
- Ja, kontakta oss via info@nyaratten.se för en förfrågan.